Terakhir diperbarui: 29 Maret 2026

reimburse.id (“kami”, “kita”, atau “aplikasi”) menghormati privasi pengguna dan berkomitmen
untuk melindungi data pribadi yang kami proses melalui situs web dan aplikasi mobile reimburse.id.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan
melindungi data pengguna saat menggunakan layanan reimburse.id.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Bergantung pada penggunaan layanan, kami dapat mengumpulkan dan memproses data berikut:

a. Informasi akun

• Nama
• Alamat email
• ID akun pengguna
• Nomor telepon, jika diberikan secara sukarela
• Informasi profil lain yang diisi oleh pengguna atau administrator perusahaan

b. Informasi pembayaran dan profil reimburse

• Nama rekening bank
• Nomor rekening bank
• Informasi lain yang diperlukan untuk proses reimburse, approval, dan pembayaran

c. Foto, file, dan dokumen

• Foto bukti transaksi
• Dokumen atau lampiran yang diunggah pengguna untuk pengajuan reimburse atau proses terkait

d. Informasi perangkat dan identitas perangkat

• Token push notification, seperti FCM token
• Informasi teknis terbatas yang diperlukan untuk pengoperasian aplikasi dan pengiriman notifikasi

e. Log operasional dan keamanan

• Log error
• Log aktivitas sistem
• Data audit dan keamanan untuk mencegah penyalahgunaan, penipuan, serta untuk kepatuhan internal dan hukum

2. Cara Kami Menggunakan Data

Kami menggunakan data pengguna untuk:

• menyediakan, menjalankan, dan memelihara layanan reimburse.id
• mengelola akun pengguna dan autentikasi login
• memproses reimburse, approval, pembayaran, dan workflow terkait
• mengirim notifikasi yang relevan dengan penggunaan aplikasi
• menangani dukungan pelanggan dan penyelesaian masalah
• menjaga keamanan sistem, mendeteksi aktivitas tidak sah, dan memenuhi kewajiban audit atau kepatuhan
• meningkatkan stabilitas dan keandalan layanan

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga.

3. Berbagi Data

Kami dapat membagikan data hanya sejauh diperlukan untuk operasional layanan, misalnya kepada:

• penyedia infrastruktur cloud atau hosting
• penyedia layanan notifikasi push
• penyedia layanan teknis yang membantu kami menjalankan sistem

Kami tidak membagikan data pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan iklan berbasis perilaku
tanpa dasar yang sah dan pemberitahuan yang sesuai.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pengguna, termasuk:

• penggunaan koneksi terenkripsi (HTTPS/TLS) saat data dikirim
• kontrol akses internal
• pembatasan akses berdasarkan peran dan kewenangan
• pencatatan aktivitas tertentu untuk tujuan keamanan dan audit

Meskipun kami berupaya menjaga keamanan data, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan
elektronik yang dapat dijamin 100% aman.

5. Penyimpanan Data dan Retensi

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk:

• menyediakan layanan kepada pengguna dan perusahaan pelanggan
• memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, akuntansi, audit, atau kepatuhan
• menyelesaikan sengketa atau menegakkan perjanjian yang berlaku

Beberapa data dapat tetap disimpan untuk jangka waktu tertentu walaupun akun dinonaktifkan
atau diminta untuk dihapus, apabila diwajibkan oleh hukum atau kebutuhan audit yang sah.

6. Hak Pengguna

Pengguna dapat meminta:

• akses ke data pribadi tertentu
• perbaikan data yang tidak akurat
• penghapusan akun dan data terkait, sesuai ketentuan yang berlaku
• informasi lebih lanjut mengenai pemrosesan data mereka

Permintaan penghapusan akun dapat diajukan melalui halaman:

https://reimburse.id/account-deletion

7. Kamera, Foto, dan File

Aplikasi mobile reimburse.id dapat meminta akses ke:

• kamera, untuk mengambil foto bukti transaksi
• galeri atau penyimpanan file, untuk memilih lampiran dokumen

Akses ini hanya digunakan ketika pengguna secara aktif memilih fitur upload atau pengambilan lampiran.

8. Notifikasi Push

Aplikasi mobile reimburse.id dapat menggunakan token perangkat dan layanan push notification
untuk mengirim pemberitahuan terkait akun, workflow, approval, atau aktivitas aplikasi yang relevan.

9. Anak-Anak

Layanan reimburse.id tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia yang diatur oleh hukum
yang berlaku untuk penggunaan layanan bisnis. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi
anak-anak untuk tujuan penggunaan umum konsumen.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan
pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan
terkait data pribadi, silakan hubungi kami melalui:

• Email: support _at_ reimburse.id